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営業ノウハウより大切な”結果を出し続けるための考え方”
理想の営業スタッフになれる人、苦戦し続ける人
クレームをチャンスに変えてしまう最強の営業スタッフの秘訣
トップ営業スタッフと普通の営業スタッフ差は紹介の数の差
見返りを求めず情報を提供し、自信をもってクロージングする
トップ営業スタッフはディープヒアリングで契約を取る
編集者のようにヒアリングして、裁判官のようにチェックする
“他のお客様トーク”で聞きにくいことをサラッと聞く
実はトップ営業スタッフはマニュアルトークを使っていない
トップ営業スタッフの一瞬で相手の心をつかむ方法
情報提供はポジティブかつ生理的欲求に訴えかける
「契約になると思ったのに・・・」が激減する”クロージングレター”活用法
