2030年の未来洞察に基づくD2C事業の立上げ支援

未来の市場環境変化を予測するためマクロ環境や消費者の価値観動向などについてリサーチを実施しそれに基づきSWOT分析を行うことで、当該事業における方向性を導出しました。
ステーショナリ―の枠にとどまることなく広く未来における生活者の変化を捉えたことで、より広い視点からの刺激を材料に事業の可能性を探り、D2C事業が目指すありたき姿を規定しました。

ありたき姿の実現に向けてD2C事業の中核となるプロダクトについて検討を実施しました。
具体的には有望となる顧客セグメントの選定を行い志向などの観点から顧客像の解像度を高めた上で、それに応える提供価値を策定しました。

 

顧客像の具体化を踏まえ想定されるカスタマージャニーを簡易的に設計し、提供価値が実現されるために求められる顧客体験フローを設計しました。
生活者とのつながり方を体験としてデザインし、ニーズを発見し共創していくための体験のあり方をについて検討を行いました。