ニッチ産業（宇宙機器）の顧客調査・体験設計ー電通B2Bイニシアティブ

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事例紹介

ニッチ産業（宇宙機器）の顧客調査・体験設計

宇宙ビジネス市場におけるターゲット顧客調査

調査結果分析から導くデジタル施策

課題内容

  • 製品を販売していくターゲットが明確になっていない
  • 社内にはない異なる視点でのターゲットを探索したい
  • デジタルを活用したプロモーションの経験が少ない

結果

  • 販売先ターゲットと市場構造が明確化
  • ブランディング含め、新しい顧客とのコンタクトポイントを構築
  • デジタル活用に対してクライアント社内にて前向きに転換

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