「B2B Connect」第1回は、日本のB2B成長を阻む本質課題を“RevOps”の視点で再定義する場となりました。
マーケティング・営業・カスタマーサクセスが分断されたままでは、トップラインの再成長は望めない。EY ストラテジー・アンド・ コンサルティングの千葉氏からは、製造業の停滞を示すデータや購買行動の変化をもとに、「モノ売り」から「購買支援（バイヤー・イネーブルメント）」への転換を提示。収益を横断的に統合するRevOpsとCROの重要性が具体的に共有されました。また、参加者同士での名刺交換や懇親会が開催されました。